什么是企業(yè)EAP？
企業(yè)EAP（Employee Assistance Program）即企業(yè)員工心理援助計(jì)劃（項(xiàng)目），又稱全員心理管理技術(shù)，是由企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的福利項(xiàng)目，這套項(xiàng)目通過專業(yè)心理學(xué)工作者對(duì)企業(yè)的診斷和建議，以及對(duì)員工和直系親屬提供的專業(yè)咨詢、指導(dǎo)和培訓(xùn)，旨在幫助和改善企業(yè)的環(huán)境和氛圍，解決員工及親屬的各種心理和行為問題，提高員工在企業(yè)中的工作績(jī)效。
經(jīng)過幾十年發(fā)展，如今，企業(yè)EAP已經(jīng)發(fā)展成一種綜合性的服務(wù)，其內(nèi)容包括壓力管理、職業(yè)心理健康、裁員心理危機(jī)、災(zāi)難性事件、職業(yè)生涯、健康生活方式、法律糾紛、心理養(yǎng)生、拓展訓(xùn)練、家長(zhǎng)課堂等各個(gè)方面。解決這些問題的核心目的在于使員工在紛繁復(fù)雜的個(gè)人問題中得到解脫，減輕工作生活壓力，增進(jìn)心理健康，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感。它既可以幫助員工及其家屬更好的面對(duì)個(gè)人生活和工作方面的種種問題，又可以提高員工在企業(yè)的工作績(jī)效和單位的整體效能。EAP還能夠很好地體現(xiàn)企業(yè)人文管理的精神：關(guān)注人、尊重人、注重人的價(jià)值、幫助人面對(duì)困難、開發(fā)潛能，以及保持人的心理健康和成熟，促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展。EAP是世界500強(qiáng)企業(yè)普遍采用的一種人文關(guān)愛模式。
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