◎季春暉通過八年來接觸的案例分析認(rèn)為，婚姻家庭出現(xiàn)問題，外因占30%，內(nèi)因占70%。內(nèi)因主要是家庭中出現(xiàn)問題，夫妻雙方?jīng)]有滿足對方心理、生理需求。

每日甘肅網(wǎng)3月26日訊(西部商報記者樊麗 實(shí)習(xí)生李樹村)拎著38萬元現(xiàn)金拿著驗鈔機(jī)來辦離婚、抱著嬰兒撕撕扯扯要離婚……在婚姻調(diào)解師這個崗位上服務(wù)了八年的資深“婚調(diào)專家”季春暉和她的團(tuán)隊幫助3000對走在婚姻邊緣的夫妻“挽回幸福”。3月20日，西部商報記者走進(jìn)蘭州市城關(guān)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心婚姻登記處，目睹了她們是如何打贏一場場婚姻“保衛(wèi)戰(zhàn)”的。

一個拎包細(xì)節(jié)

讓她判定兩人不想真離婚

上午9時剛上班，婚姻登記處離婚大廳已經(jīng)“熱鬧”起來。

上午10時許，中年男子張虎和妻子楊美(二人均系化名)來到了離婚大廳。在大廳當(dāng)志愿者的季春暉發(fā)現(xiàn)，當(dāng)張虎和楊美走進(jìn)來的時候，楊美明顯帶有情緒，張虎慢悠悠地跟在楊美身后，有一個細(xì)節(jié)是張虎幫楊美拎著包。一進(jìn)門，楊美便咨詢離婚事宜?？吹街虚g有玄機(jī)，季春暉走上前輕輕地問道：“二位辦離婚，證件都帶了嗎，身份證、戶口本、結(jié)婚證？”看到楊美遲疑了一下，季春暉柔和地說：“這里有辦理離婚需要準(zhǔn)備的材料明細(xì)，二位看一看，財產(chǎn)分割做了嗎？孩子歸誰撫養(yǎng)決定了嗎？”邊說季春暉邊觀察，她發(fā)現(xiàn)當(dāng)她說到孩子的撫養(yǎng)權(quán)時，楊美眼圈紅了。“女在前男在后，男方拎包，說明二人鬧矛盾了，感情還是有的；說到孩子，女方哭，說明沒有做好離婚的準(zhǔn)備；這一對應(yīng)該可以調(diào)和。”季春暉在心里有一個初步的判斷后，輕聲對楊美說：“我是這里的婚姻調(diào)解師，能幫到你什么嗎？”在得到楊美的首肯后，季春暉先帶著楊美進(jìn)入了婚姻輔導(dǎo)室。

原來，楊美與張虎已經(jīng)結(jié)婚十幾年，二人育有一兒一女，多年前家中遭遇變故張虎出事，楊美依舊為張虎守著家不離不棄，如今一家人團(tuán)聚，楊美卻因為張虎不上進(jìn)而心生不滿，二人的矛盾也因此產(chǎn)生。了解到二人的感情經(jīng)歷后，季春暉更加可以做出判斷，楊美與張虎的感情還是非常好的，此時她決定“刺痛”一下楊美，看看她對這段婚姻的真實(shí)想法。“既然過不下去了，還是好聚好散，想好孩子由誰撫養(yǎng)了嗎？”一提起孩子，楊美的眼淚就像斷了線的珠子一樣，吧嗒吧嗒往下流，季春暉給她遞去紙巾，一邊安慰一邊疏導(dǎo)楊美發(fā)泄壓抑在心中的不良情緒。五分鐘過后，季春暉看到楊美的情緒有所緩解，詢問道“可以請張虎進(jìn)來嗎？”楊美緩緩地點(diǎn)了點(diǎn)頭，張虎也被請進(jìn)了婚姻輔導(dǎo)室。身高1米78的張虎一進(jìn)門坐到沙發(fā)上便賠笑，“都是我不好，你(楊美)說怎么樣都行。”看到張虎如此配合，季春暉開始引導(dǎo)二人回憶這段婚姻一路走來的每個細(xì)節(jié)，結(jié)婚、生子等。張虎在季春暉的引導(dǎo)下，說及過往經(jīng)歷濕潤了眼眶，更說“這個家里，楊美付出的最多，是我做得不夠好。”此時，季春暉語調(diào)放緩對二人說，“你看看還是有感情的嘛，回去再考慮考慮(離婚)，張虎你也要好好表現(xiàn)表現(xiàn)。”楊美與張虎起身向季春暉致謝，出門前張虎悄悄拉住了楊美的手，二人忸怩地離開了離婚大廳。

合格婚調(diào)專家

必須會觀察能搭話會勸解

不到10平方米的婚姻輔導(dǎo)咨詢室里面，放著一張圓桌，一組沙發(fā)、兩把椅子，玻璃上掛著婚姻的一些啟示語錄。在這里，季春暉和她的同事們，免費(fèi)提供專業(yè)心理咨詢服務(wù)，為夫妻的婚姻進(jìn)行簡單的評估。因為涉及個人隱私，會為當(dāng)事人保密。忙碌的時候，季春暉一個早上就要接待十多對前來進(jìn)行離婚調(diào)解咨詢的夫妻。季春暉說，咨詢室的面積不大，剛好讓來訪者有一種安全感，愿意將自身的婚姻問題說出來。

38歲的季春暉是一名國家二級心理咨詢師。早在2010年，蘭州市城關(guān)區(qū)婚姻登記處啟動守望幸福工程，成立全省首個“離婚勸和”感情化解室，季春暉成了這里的首席咨詢師。八年的婚姻調(diào)解工作，她接觸到了數(shù)不清的婚姻情感案例，幫助了幾千對走在婚姻邊緣的夫妻。也讓她在細(xì)節(jié)中、肢體語言中可以觀察和判斷出，哪些夫妻是真離婚，哪些夫妻是俗稱的給對方“上眼藥”假意離婚。

“這幾年，離婚的夫妻，以中年人居多，主要是35歲至45歲之間的人群。”在離婚登記處外，季春暉感嘆：“走個程序也就幾分鐘，走出這一步再回頭，就難了。這也是我在這里存在的意義。”要成為一名合格的婚姻調(diào)解師，首先要有“老道、毒辣”的眼光(識別，通過微動作看哪些人可以調(diào)和)，其次是會“搭話”(結(jié)婚多久了，有孩子嗎？)，然后從女方入手調(diào)解(先是順從即傾聽對方講述，然后找準(zhǔn)痛點(diǎn)刺痛對方觀察反映，最后找臺階再請男方勸解，分別告訴雙方對方的需求，讓雙方互相理解并做出承諾，雙方和解。)這是季春暉做婚姻調(diào)解師近十年來總結(jié)出的調(diào)解三步走。

季春暉告訴記者，在離婚大廳，還專門設(shè)置了“預(yù)約離婚卡”，這其實(shí)就是給到離婚登記處準(zhǔn)備離婚的夫妻，緩最后一口氣。若夫妻倆還是猶豫不決，拿著這個預(yù)約卡回家再想想。

婚姻走向破滅

八成是因為溝通出現(xiàn)了問題

據(jù)了解，自2010年11月蘭州市城關(guān)區(qū)民政局啟動離婚勸和工程到現(xiàn)在，季春暉和她的團(tuán)隊共接待走在離婚邊緣的夫妻7000多對，成功勸和近3000對。

對于離婚數(shù)量的持續(xù)上升，季春暉通過八年來接觸的案例分析認(rèn)為，婚姻家庭出現(xiàn)問題，外因占30%，內(nèi)因占70%。內(nèi)因主要是家庭中出現(xiàn)問題，夫妻雙方?jīng)]有滿足對方心理、生理需求。婚姻觀念不同，溝通不暢、不了解對方需求、缺乏持久的堅持、經(jīng)濟(jì)失衡、原生家庭的干預(yù)以及教育觀念不同等原因。其中最主要的原因是溝通不暢和原生家庭的干預(yù)?；橐鲎呦蚱茰?0%的是因為溝通出現(xiàn)了問題。溝通不是單純的表達(dá)，更多的是要傾聽。它是一個有目的的行為，你把你的觀點(diǎn)、情感、想法表達(dá)出來是不夠的，對方接收到了，再反饋給你，最終達(dá)成共識的過程，才算有效溝通。如何維持一段良好的婚姻？季春暉說，我們維持婚姻最重要的就是保持對婚姻的敬畏，要時刻銘記，婚姻是一條船，船上的兩個人要有共同的追求并相互理解對方，這個船才能平穩(wěn)安全地前進(jìn)，婚姻并非兒戲，希望大家對婚姻一直有一顆敬畏之心。

談及婚姻調(diào)解師這個職業(yè)，季春暉說：“婚姻調(diào)解師就像是一束光，為人們照亮自己婚姻的道路，指導(dǎo)人們走過婚姻上坎坷的道路，為人們照亮迷霧，尋找到共同的目標(biāo)”。